Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Posterscape, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, ofrecemos una política de devoluciones que incluye cambio o reembolso.
Periodo de Devolución:
Puedes devolver tu(s) artículo(s) dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Elegibilidad:
- Los artículos deben estar en su condición original, con todo el embalaje original.
Procedimiento:
1. Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 30 días para iniciar tu devolución.
2. Empaqueta cuidadosamente el/los artículo(s) en un embalaje seguro para evitar daños durante el transporte.
3. Envía el/los artículo(s) a la dirección proporcionada por nuestro equipo de servicio al cliente.
Costos de Devolución y Reembolso:
- Si eliges un reembolso, se te devolverá el 100% de tu pedido (incluidos los costos de envío).
- El cliente es responsable únicamente de los costos de envío de la devolución.
Reembolso:
- Una vez que recibamos e inspeccionemos el/los artículo(s) devuelto(s), procesaremos tu reembolso.
- Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de 3 a 7 días hábiles.
Excepciones:
- No aceptamos devoluciones de artículos dañados por manejo inadecuado después de la entrega.
- Las ligeras variaciones de color entre la imagen digital y el producto impreso no constituyen motivo de devolución.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones. Para cualquier pregunta o para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente.
Recibí un producto defectuoso, ¿qué debo hacer?
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Recibí el artículo equivocado, ¿qué debo hacer?
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Para cualquier otra pregunta, no dudes en contactarnos desde la página de contacto y estaremos encantados de ayudarte.